In erster Linie solltet ihr das Management eurer Villa bzw. euren Vermieter ansprechen, wenn es irgendwelche Probleme gibt. Falls ihr eure Unterkunft über uns (Auslandssemester-Bali.de) gemietet habt, dann habt ihr zusätzlich uns als Ansprechpartner wenn etwas nicht so ist wie es sein sollte. Wir haben relativ gute Kontakte zu Telkom (indonesische Telekom) und anderen Institutionen sowie den Vermietern und dem Management, was die Problembehebung beschleunigen sollte. Allerdings darf man keine Express-Lösung erwarten. Service und Zuverlässigkeit hat hier einen anderen Stellenwert.